Arrivés pour une balade en bateau électrique, on nous dit d’aller au quai pour que la personne nous indique notre heure d’embarquement (on nous a déjà prévenu qu’il y aurait 1h d’attente). Arrivés au quai , on nous annonce qu’il y a un problème avec les bateaux qui ne reviennent pas, et qu’on ne peut pas nous donner d’heure de rdv , qu’il faudra revenir (la personne ne sait pas nous dire quand !) juste pour nous donner une heure de rdv … ayant d’autres visites prévues nous avons décidé de se faire rembourser..
Je mets 2 pour le bon accueil malgré tout. En revanche grosse déception pour notre petite fille et nous … ´
Dommage que cette entreprise ait le monopole des balades en bateau . J’imagine que quand il n’y a pas de problème, ce doit être très bien mais dans des situations comme celle-là ce serait bien de pouvoir aller ailleurs…